廣東江門以集成“一件事”打造政務服務“套餐”
2020-10-24 17:32:07 來源: 新華網
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  新華網廣州10月24日電(記者魏蒙)為打造政務服務“套餐”,廣東省江門市最近已完成了120個高頻“一件事”主題目錄清單梳理和辦事指南編制。在11月底前,該市將完成政務服務一體化平臺升級改造和綜合窗口建設,屆時,企業和群眾可享受到主題式套餐推薦,實現一次辦成一件事。

  “一件事”是指立足申請人視角,將企業和群眾需要到政府部門、公用企事業單位、服務機構辦理的政務服務事項,梳理整合、流程再造后變成的“一攬子事”。在其已集成的“一件事”目錄清單中,牽頭部門、涉及事項/申請材料、行使層級、責任部門等被詳細羅列?;诖?,各牽頭部門會同關聯事項涉及部門(配合部門),對辦事流程、辦理時限、所需材料、收費標準等進行詳細梳理,理順前后置關系,整合優化為“一件事”辦事指南。

  該市政務服務數據管理局相關負責人說,他們打破了原有的審批思路,圍繞申請條件、申報方式、受理模式、審核程序、發證方式、管理架構等,整體再造審批業務流程。通過運用電子證照、數據共享、電子印章、容缺受理、告知承諾等措施,“一件事”將實現一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網通辦、統一發證,讓企業和群眾享受到“一次辦成”的政務服務新體驗。

  目前,江門“一次辦成一件事”已進入業務支撐平臺完善階段—— 嵌入支持“一件事”主題事項申請場景引導管理、審批流程配置、表單和材料自動分發、統一發證等功能。下一步,江門將按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的運行機制,在各級政務服務大廳設置“一件事”綜合窗口,推進線上線下辦事深度融合。

  此前,該市利用“互聯網+政務服務”,在全國率先建成地級市四級服務體系全市統一的“政務服務”公共服務綜合管理平臺,實現“全市覆蓋”、“一窗通辦”、“一網審批”,在行政服務改革中探索出“江門經驗”。

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【糾錯】 責任編輯: 李俊豪

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